“VVIP”可提前看结局?网剧付费再出花样,引发剧迷反水

2019-07-30 11:15

这个夏天,《陈情令》的火爆为腾讯视频争得了不少流量。豆瓣分数也罕见的从4.9升至现在的7.2,眼看着要往皆大欢喜的方向走,但风波却从今天开始甚嚣尘上。



今天下午两点半,腾讯视频宣布原本在9月份结局的《陈情令》将在下周三(8月7日)起可超前点播大结局,也就是说再次充值的“超级会员”将拥有比VIP提前观看后面剧集的特权。


此消息在本意是给粉丝放福利的见面会上一经公布,便引发了粉丝大规模反水,可谓是好事变坏事。许多网友都表示“不懂鹅厂的操作”,一些剧粉更换上了“拒绝陈情令提前结局”的头像到腾讯电视剧官微抵制。


经过一下午发酵,#陈情令结局将提前播出#冲上了热搜。



粉丝抗议之后,就在今晚七点半,腾讯视频VIP再次针对此事发表超前点播说明,其中提到了将会在8、9月陆续推出《陈情令》专题策划,包括独家未播花絮、经典名场面等视频物料;与此同时也重申了开启“超前点播特权”的计划,并强调这是针对“不够看”“催更”观众的特权服务,超级会员之外,既有更新规则不会有变。



不过,这一说明发布后,粉丝很明显并未接受,依旧在评论中表达了诸如“请腾讯视频正视剧粉诉求”“拒绝点播、提前结局”的看法,更有网友指出腾讯视频此种做法是“对好不容易建立的版权及付费生态造成伤害”,又上升了一层高度。



的确,提前观看大结局的方式虽然能满足部分粉丝的优先观看权,但对于剧集本身来讲其实并无益处。因此粉丝强烈抵制的原因主要有两点,第一是在盗版、网盘横行的当下,提前公开的大结局一定会在网络第一时间流出,导致后面单集的点击率和热度下降,伤害了剧迷对剧集的情感。第二则是原有会员的心理难以平衡,既然我已经是VIP,为什么相同时间内还需再花钱提前观看?


之前电影有过单片单独付费的方式,但一部电影和还剩下一半集数的剧集仍然存在差距。目前具体怎样二度付费还并不清楚,但这个做法一旦实行确实打破了原有的会员规则,让观众及其不适应。


据腾讯内部人员透露,该做法是腾讯方想借助《陈情令》大结局的热度来推广超级会员概念。但剧研君发现,腾讯的超级会员相比普通会员的区别只是加上了电视端,也就是说成为超级会员可以享受全终端使用的4屏通。



实际上,此举看似突然,也小酝酿了一段时间。7月中旬时,腾讯便发布了一个有关《陈情令》的问卷,意在调研粉丝是否愿意为观看《陈情令》单集付费,问卷中包含了用户愿意花多少钱单集付费,为什么会愿意单集付费等问题,并给出了1~5元、6~10元、11~15元、15~20元以及20元以上五个价格区间供选。


但此问卷并没有引起多大的水花便关闭了,原因也与粉丝的反弹情绪有关。


腾讯方在当时曾承诺过不会加更


相比平台方想方设法拓展营收方式,深耕单部作品的用户付费意愿,粉丝们在意的则是能否让剧集在有限的播放时间段内产生最大热度,保持剧集声量的同时也能享有原本的VIP待遇。


这既矛盾也不矛盾。


比如同属腾讯的QQ音乐就在剧集热播期间推出了《陈情令》付费数字专辑。一张专辑20元,里面不仅有林海担任制作人、肖战、王一博、刘海宽等一众主演献唱对角色歌曲,还有周笔畅、周琛、阿云嘎等歌手配唱的其他角色歌曲。这份可以说是物有所值的礼包目前已经售卖了50万张。不仅有歌曲,专辑内还用解锁高清花絮、集齐独家剧照的形式来刺激粉丝再次消费,IP联动可以说做的十分到位。



更不用提在《陈情令》播出之后,拉动了两位男主肖战、王一博的带货能力直线上升,就在前几天,肖战发博推广的价值不菲的项链在几天之内售罄,封面杂志这种单价较低的商品更是能在预售的几分钟内被抢购一空。足以见得,一部火爆的剧集其商业价值十分可观。


那么腾讯视频为什么不选择与QQ音乐相同的解锁花絮物料等形式,而是铤而走险的选择了注定争议四起的正片付费呢?这是令许多人百思不得其解的地方。


在剧集播出正酣、粉丝热情高涨的时候,能产生的价值是翻倍的,然而这一切都是在不折损剧迷情感的前提之下,事情发展到现在,似乎演变成了一场腾讯与粉丝之间的博弈。


何况《陈情令》已经不是第一次遭遇此类事件了,早在剧集拍摄时,因“女主加戏”“拆CP”等情况,就引发过一次大规模的粉丝抵制,当时腾讯视频要回剪辑权,选择尊重书迷,才被后来的大受欢迎铺了路。



内容型产品与其他产品的一大区别是需要考虑到一个很关键的点,那就是“情怀”以及情感体验的成份,还原原著精神一度是《陈情令》得以成功的重要因素,受到尊重也是粉丝乐意为其买单的原因,能否维持住这个底线,这次还需静观其变。


粉丝经纪一向是一把双刃剑,如果肆意破坏其潜在规则,抱着“总有粉丝买单”的想法,则很难不产生反噬与抵制的情况。


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